Q;1 初めてなんですけど 思い切ってイメージチェンジしてみたい。でも、自分でも似合うスタイルがわかりません。どんなスタイルになるのか、不安があります。
A;1 初めてご来店のお客様が 不安を感じられるのはよくわかります。フィックスではそんな不安を解消するために カウンセリングを大切にしています。
初めてで不安な方はカウンセリングだけのご来店でも OKですので お気軽にお声をおかけ下さい。
Q;2 予約はした方がいいですか？
A;2 はい。混み合う時間帯がございますので お客様をできるだけお待たせしないように「予約優先制」となっております。お日にちが決まりましたら是非ご予約をお願いいたします。
Q;3 髪が傷んでいるのですが パーマがきれいにかかるでしょうか？カラーがきれいに染まるでしょうか？ 心配なのですが。。。
A；3 お客様の髪の状態に合わせて 卵殻膜パウダー、アミノ酸、ケラチン、PPT、など 毛髪を修復する成分を補いながら パーマ、カラーを施術していきます。
ご希望でしたら 施術後のシステムトリートメントもご用意しております。
Q;4 傷んでいる髪だと 薬剤を色々使うので パーマやカラーに追加料金がかかるのでは。。。。
A;4 ご安心ください。薬剤は担当のスタイリストが お客様の毛髪にあった薬剤及び添加剤、保湿剤を選択させて頂きます。
薬剤等の違いで料金が変わることはありません。（髪の長さ、量、及びスタイルによって 料金が変わります）
Q;5 「ヘッドスパ」は やってますか？
A;5 頭皮の角質を除去し、専用シャンプー剤でヘッドマッサージをいたします。アロマの香りでリラクゼイション。
最後はトリートメント剤で毛髪を修復。
ヘッドスパの後は、ショルダーマッサージをいたします。約40～45分間の至福のひと時をお楽しみください。是非一度ご体験下さい。「ヘッドスパ」は完全予約制です。
Q;6 2回目の来店時に 前回と同じカラーのリクエストをしたいのですが 同じ色って覚えています？？
A;6 記憶は曖昧でも 記録があります。 フィックスではお客様個々にカルテを作成させて頂いております。
ヘアスタイルの名称はもちろんの事、長さ、毛量、毛質、パーマの薬剤の種類、ロッドサイズ、タイム、カラーリング剤の調合割合など・・・
次回は『もう少しこうしたい、ああしたい』・・・と言うリクエストにお応えできるよう、細かく記入しています。
Q;7 男性なんですけど 美容室ってちょっと抵抗が。。。
A;7 男性のお客様は たくさんご来店いただいております。時間帯によっては お客様が全員男性って事もよくあります（笑）年齢層も幅広く、未就学児からおじいちゃんまでご来店いただいております。
Q;8 割引クーポンはありますか？
A;8 はい とってもお得なクーポンがございます。初回ご来店のお客様は 「20％OFF」させて頂いております。ご予約時に「初回割引クーポン使用」とお伝え下さい。
Q;9 クレジットカードは使用できますか？
A;9 はい、大丈夫です。 AMEX、JCB、UC、DC、.VISA、SAISON、NICOS、など各種ご利用いただけます。
Q;10 駐車場はありますか？
A;10 申し訳ございません。駐車場はございません。近くのコインパーキングをご利用下さい。